|
|
I. Postanowienia ogólne
1. Regulamin obowiązuje przy zawieraniu transakcji pomiędzy sklepem Splat.pl którego właścicielem jest firma Sniper Paintball a klientami detalicznymi zamieszkującymi na terenie Polski.
2. Wszystkie podane w sklepie ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT).
3. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej (wypełniając formularz), telefonicznie (GSM +48 504 105 767, +48 501 733 766)
4. Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment potwierdzenia przez obsługę sklepu przyjęcia zamówienia do realizacji. Nie wysyłaj pieniędzy dopóki nie otrzymasz potwierdzenia kwoty jaką należy przelać na nasze konto
5. Koszty transportu towaru ponosi kupujący (chyba, że w opisie produktu zaznaczone jest inaczej).
6. UWAGA: Jeśli kupujący nie odbierze przesyłki pobraniowej nie będzie miał więcej możliwości robienia zakupów w naszym sklepie.
7. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach serwisu WWW, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach, specyfikacji lub stanie towarów.
8. Specyfikacja produktów może ulec zmianie i nie może to stanowić podstawy do roszczeń.
II. Realizacja zamówienia, transport, wysyłka
1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia - podanie pełnych danych adresowych oraz numeru telefonu kontaktowego i adresu e-mailowego w celu umożliwienia nam potwierdzenia złożonego zamówienia.
2. W przypadku niemożliwości potwierdzenia rzetelności zamówienia możemy odmówić jego realizacji (zamówienie zostanie anulowane).
3. Wiążąca dla stron jest cena produktu podana w momencie złożenia zamówienia.
4. Do zamówienia doliczany jest koszt wysyłki naliczany automatycznie według wagi zamówionych towarów (uzależniony od wartości towaru oraz formy płatności).
5. Po złożeniu zamówienia obsługa sklepu potwierdza je informując jednocześnie o terminie realizacji zamówienia.
6. Przesyłki dostarczamy za pomocą Poczty Polskiej (zamówienia do wartości 300zł) oraz firmy kurierskiej powyżej tej kwoty
7. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi w przybliżeniu 1-2 dni (w przypadku firmy kurierskiej) lub 1-5 dni (w przypadku Poczty Polskiej)
8. Preferowane przez nas sposoby płatności: przedpłata na konto, za pobraniem (przy odbiorze towaru), zapłata gotówką (w przypadku odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy w Olsztynie)
9. Jeśli jesteś płatnikiem VAT i życzysz sobie otrzymać fakturę VAT na zakupiony towar zaznacz to w formularzu zamówienia wpisując dokładne dane umożliwiające wystawienie faktury VAT.
10. W przypadku wyboru opcji "Płatność przelewem" paczka zostanie wysłana po wpłynięciu pieniędzy na konto.
III. Reklamacje, gwarancje, zwroty
1. Wszystkie produkty w naszej ofercie są nowe i posiadają gwarancję (producenta, importera lub sprzedawcy) obowiązującą na terenie Polski. Przeważnie okres gwarancyjny wynosi 12 miesięcy (wszelkie ewentualne odstępstwa od tej reguły są zaznaczone w opisie produktu).
2. Zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...) Zamawiający ma prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do 10 dni, liczonym od daty wydania rzeczy. W przypadku podjęcia takiej decyzji Zamawiający powinien odesłać przesyłkę w terminie 10 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka realizowana jest na koszt Zamawiającego. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy nie będzie nosił oznak używania, zostanie odesłany w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu wraz z pełnym kompletem i dowodem zakupu. Towar nie może zostać zwrócony jeśli np. zostały naruszone plomby zabezpieczające towar itp. Jeśli wszystkie warunki zwrotu zostaną spełnione Zamawiający otrzyma zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy) w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru poprzez przelew bankowy na podane przez Zamawiającego konto.
3. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśmy firmowej zabezpieczającej przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki (lub poprosić o komisyjne otwarcie przesyłki) i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty (transportu, ekspertyz itp.) pokrywa Klient.
IV. Postanowienia końcowe
1. Składając zamówienie Zamawiający akceptuje powyższy regulamin.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem Splat.pl a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby nie satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby sprzedawcy.
|
|
|
|
 |
| 0 items |
|
|
|
|
|
|
|
|
